1300

السبب

انحشار الورق في فتحة إخراج الورق أو في الدرج الخلفي.

الإجراء

قم بإزالة الورق المنحشر باتباع الإجراء الموضح أدناه.

مشاهدة الفيلم (Windows)

مشاهدة الفيلم (Mac)

ملاحظة

• إذا كنت في حاجة إلى إيقاف تشغيل الطابعة لإزالة الورق المحشور أثناء الطباعة، فاضغط على الزر استئناف/إلغاء (‏RESUME/CANCEL)‏‏ لإلغاء مهام الطباعة قبل إيقاف تشغيل الطابعة.

1. اسحب الورق ببطء من الدرج الخلفي أو من فتحة إخراج الورق، أيهما أسهل.

   أمسك الورق بيديك، ثم اسحب الورق المحشور إلى الخارج ببطء حتى لا يتمزق.

   

   ملاحظة

   • إذا لم تتمكن من سحب الورق إلى الخارج، فقم بإيقاف تشغيل الطابعة ثم أعد تشغيلها مرةً أخرى. قد يخرج الورق تلقائيًا.

   • في حالة تمزق الورق وعدم التمكن من إزالة الورق المحشور من فتحة إخراج الورق، أو من الدرج الخلفي، فقم بإزالة الورق من داخل الطابعة.

     انحشار الورق داخل الطابعة

2. قم بإعادة تحميل الورق، ثم اضغط على الزر استئناف/إلغاء‏ (‏RESUME/CANCEL)‏ الموجود في الطابعة.

   إذا قمت بإيقاف تشغيل الطابعة في الخطوة رقم 1، فسيتم إلغاء كافة مهام الطباعة الموجودة في قائمة الانتظار. أعد الطباعة إذا لزم الأمر.

   ملاحظة

   • عند إعادة تحميل الورق، تأكد من استخدام الورق المناسب للطباعة وتحميله بشكل صحيح.

   • ولا نوصي باستخدام أي ورق بخلاف حجم A5 لطباعة المستندات التي تحتوي على صور فوتوغرافية أو رسومات، وذلك لاحتمال تجعد النُسخ المطبوعة وتسببها في انحشار الورق عند خروجه.

إذا لم تتمكن من إزالة الورق أو إذا تمزق الورق داخل الطابعة أو إذا استمر حدوث خطأ انحشار الورق بعد إزالة الورق، فاتصل بمركز الخدمة.